吉安肺癌靶向120基因检测(组织)
临床应用
靶向120基因(含MSI+28HRR基因)+化疗基因,用于肺癌辅助诊断;靶向用药指导;预后监控
样本类型
(四选一):;石蜡切片;石蜡包埋组织(玻片);新鲜组织;穿刺活检组织;全血
检测方法
NGS
报告周期
10个工作日
价格
11540元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测过程中我的个人信息和基因数据安全吗?
- 我们高度重视您的隐私与数据安全。整个检测流程中,您的样本和信息均会进行匿名化编码处理。实验室有严格的信息安全管理体系,确保您的个人身份信息与基因数据不被泄露,数据仅用于为您生成检测报告。
- 我拿到的报告是中文的还是英文的?
- 为您出具的是中文报告,方便您和国内医生阅读。报告中涉及的专业术语和药物名称会同时标注国际通用名称,确保信息的准确性和国际接轨。
- 一次性付清有点困难,能用信用卡或者花呗支付吗?
- 您好,支付方式取决于您选择的检测服务机构。大多数机构支持银行卡、信用卡支付。部分机构可能也支持支付宝、微信支付等线上方式。关于是否支持“花呗”等信用支付,请您在下单前与吉安的当地服务人员确认具体的支付渠道。
- 我之前在其他机构做过基因检测,你们能直接用那个结果吗?
- 很抱歉,我们不能直接采用其他机构的检测结果进行分析或出具报告。不同机构的检测技术、平台、质控标准和分析的基因范围可能存在差异。为了对您负责,确保结果的准确性和可靠性,并提供最新的用药解读,我们需要对合格的样本在自己的实验室平台进行标准化检测。
- 如果我对检测结果有异议,可以申请复检吗?
- 可以。如果您对结果有重大疑问,可以书面提出复检申请。我们会使用预留的备份样本(如有)或沟通重新采样,进行复核。请注意,非我方责任导致的复检可能会产生额外成本。
用户评价 (14条,均分4.9)
乳腺癌术后做的检测,对隐私极其敏感。他们不仅保护检测信息,连我的联系方式和地址在数据库里都是加密存储的,据说黑客拖库也拿不到明文,这种技术层面的保护让我这个IT从业者都挑不出毛病。
机构回复
遇到同行客户了!感谢您的专业审视。我们采用了业界领先的加密技术对存储的所有客户信息(包括基础信息)进行加密,即使发生极端情况,也无法被还原为明文,从技术根源上保障安全。
总的来说不错,结果很有用。但有个小插曲,第一次预约的电话解读,因为我临时有事错过了,再约排到了两天后,有点着急。建议能否提供更灵活的预约时间,或者像银行一样有个短暂的等待队列,错过能马上联系下一位?
机构回复
感谢您的反馈,并对我们安排不够灵活给您带来的不便表示歉意。我们正在评估推出更灵活的预约系统和‘绿色通道’机制,以应对您的突发情况,提升服务便捷性。
老人独自在医院做采样,我们家属不方便陪。检测机构安排了陪诊员全程陪同,帮忙排队、缴费、取药,还随时在家庭微信群里发照片和进度,就像我们的眼睛一样。这种服务对异地工作的子女来说,简直是雪中送炭。
机构回复
我们理解家人不能陪伴的焦虑。陪诊服务旨在为患者提供实际帮助,同时让家属远程安心。关爱每一位患者,是我们服务的初心。
整体服务不错,从咨询到取样都挺规范。就是感觉价格确实有点高,如果能有一些针对经济困难家庭的补贴或分期方案会更人性化。报告内容很专业,但对于我们普通家属来说,有些术语还是需要反复问解读医生才能懂。
机构回复
非常感谢您的建议!关于费用和报告通俗化的问题我们已记录并会认真考虑。我们正在规划更多元的支付方案,并努力优化报告的呈现方式,让信息更易懂。
检测本身是权威的,但报告解读的电话回访,我因为忙错过了两次。后来再预约时间,排了几天队。我觉得对于已经检测完的客户,能否提供更灵活一点的解读预约方式,比如在系统里自己选时间段?
机构回复
抱歉给您带来了不便。您关于自助预约时间段的建议非常好,我们已将其纳入客服系统升级计划中,旨在为客户提供更自主、便捷的报告解读预约服务。感谢您的提议!
作为患者,我不希望检测结果出现在我任何其他的医疗记录里,除非我自己提供。咨询时确认了,他们出具的是一份独立的检测报告,不会主动上传或共享到任何医疗档案系统,这个自主权对我很重要。
机构回复
完全理解并尊重您的选择。您的检测报告所有权属于您,我们将报告视为您的私人重要文件,其使用与披露的主动权始终在您手中,我们不会进行任何未经授权的操作。
价格比预想的略高一点,但考虑到是组织检测,可能成本也高吧。好在结果很准,用药有效。如果后续能有针对老用户的复查优惠或者推荐优惠就更好了,毕竟我们可能还需要监测。总体是满意的。
机构回复
感谢您的支持与建议!我们非常重视老用户的长期陪伴,关于复查优惠的政策我们已在研讨中,敬请关注我们的官方信息。再次感谢您的认可!
我是在主治医生强力推荐下做的。报告出来后,医生直接拿它作为依据和科室讨论。他说报告格式规范,数据权威性强,省去了他们很多复核时间。出报告速度也让医生满意。
机构回复
感谢您和主治医生的信任!我们一直与临床医生保持沟通,力求使报告符合临床工作需求。能得到专业医生的认可,是对我们技术和服务质量最高的褒奖。
作为肺癌家属,最怕的就是无助和等待。提交样本后,每天都能在公众号查到进度,到了报告解读环节,客服提前两天就预约了时间,一点没耽误。解读的老师非常专业,还主动问我们主治医生是谁,说如果有需要可以配合提供专业文献,服务超预期。
机构回复
感谢您的信任!我们致力于让过程透明、高效,并提供力所能及的额外学术支持,能为您分忧是我们的荣幸。请保持联系!
医生推荐我术后做这个检测,一开始很担心病理切片寄送出去不安全,毕竟是我的生物样本。客服详细解释了样本编码和全程匿名化处理,每一步都有通知,让我感觉隐私被保护得很好,心里踏实多了。
机构回复
感谢您的信任。我们深知生物样本的敏感性,因此严格执行“样本去标识化”流程,所有数据均通过加密系统传输和存储,确保您的个人信息与样本信息完全隔离。
服务态度没得说,从咨询到售后都很好。但我得客观说一句,整个检测周期比我预想的要长几天。虽然知道需要时间,但等待结果的日子真是度日如年,希望流程效率还能再优化一下,特别是对于晚期急用的患者。
机构回复
非常理解您焦急等待的心情,也感谢您提出的宝贵意见。检测周期受限于实验流程的严谨性,但对于有紧急临床需求的患者,我们一定优先处理。我们会持续优化内部流程,尽力缩短等待时间。
家人行动不便,你们提供了从下车到进入采样室的轮椅服务和指引,非常人性化。检测区域的温湿度控制感觉也很严格,咨询师白大褂里面的工装都笔挺整洁,这些小细节都默默传递着专业和规范。整体很满意。
机构回复
体贴每一位客户的实际需求,营造规范、舒适的环境,是我们应该做的。感谢您注意到这些细节,您的满意是我们持续提供有温度的专业服务的动力。
家里有多位肺癌亲属,我做筛查时很忐忑。客服没有因为我只是筛查就敷衍,反而详细问了家族史,建议我同步做了遗传咨询。报告出来后,专家特意提醒了我目前风险情况和定期随访建议,态度非常负责。感觉不只是卖产品,真的有在关心人。
机构回复
感谢您的信任!我们始终认为,基因检测是健康管理的一环,提供全面、负责任的建议比单纯出具报告更重要。很高兴能为您和家人的健康提供支持。
父亲行动不便,采样是护士上门。我担心陌生人上门的安全和隐私。护士有专属工牌和二维码可核对身份,全程除必要采样沟通外不闲聊、不打听,完成后所有废弃物当场带走处理,干净利落,让人安心。
机构回复
感谢您对我们上门采样服务的认可。我们的外派人员均经过严格背景审查与隐私保护培训,执行标准化服务流程,并负责样本及废弃物的安全转运,确保隐私保护贯穿于每一个线下触点。
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